La formation
La formation "Savoir mieux communiquer" aborde des stratégies essentielles pour renforcer les interactions professionnelles. Vous apprendrez à gérer les situations difficiles grâce à l'écoute active et à l'affirmation de soi, tout en améliorant la dynamique individuelle et collective. Une approche pratique pour mieux communiquer et s'affirmer.
Objectif
- Analyser & comprendre les mécanismes de la
communication - Développer ou renforcer son aisance avec
l’autre - Adapter son mode de communication
- S’affirmer dans les situations difficiles
- Analyser & comprendre les mécanismes de la
Public
Public : Tout public
Prérequis : Aucun prérequis n'est nécessaire pour cette formation
Moyens pédagogiques
• Apports de repères
théoriques
• Auto-évaluation
• Exercices de prise de
conscience
• Mise en situation
• Exercices
d’entraînement pratique
• Réflexion de groupe
• Échanges d’expériencesSuivi et évaluation
• Attestation de stage
• Évaluation « à chaud »Programme de la formation
- 1. Communiquer
- Analyse de l’existant
- Prise de conscience de ce qui
- marche bien
- Inventaire des difficultés
- 2. Les signes de reconnaissance
- Auto-diagnostic
- Simulation : ‘Histoire de poisson’ &
du compte en banque émotionnel - Caractéristiques d’un signe de
reconnaissance - Impact du signe de reconnaissance
sur la confiance en soi, la
dynamique individuelle & collective
- 3. On ne peut pas ne pas
communiquer- Processus de communication
- Le nœud & la boucle relationnelle
- Communiquer autrement
- L’écoute active
- 4. S’affirmer dans les situations
difficiles- Inventaires des situations
- Analyser & gérer ces situations
- 1. Communiquer
Public en situation de handicap
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Mis à jour le : 09/10/2024