Les fondamentaux du management

Présentation

Une formation qui s’adresse aux animateurs de proximité, « leaders » ou « superviseurs » issus du terrain

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre son rôle de manager
  • Repérer les missions du manager pour générer efficacité et dynamique humaine
  • Se positionner et prendre en main son équipe
  • Découvrir et maîtriser les techniques liées à la fonction

Programme

  1. Se positionner en tant que manager
    • Clarifier son rôle et ses responsabilités
    • Clarifier les attentes des parties prenantes
    • Identifier les difficultés pour mieux les gérer
    • Évaluer les compétences clés du manager
    • Construire sa légitimité et instaurer la confiance
  2. Identifier les 2 rôles essentiels du manager
    • Efficacité : garant des résultats
    • Dynamique et énergie humaine : garant des relations
  3. Développer les relations humaines
    • Repérer les facteurs facilitant leadership et cohésion
    • Identifier les différents comportements possibles des membres d’une équipe de travail
    • Évaluer son impact sur la dynamique de l’équipe
    • Comprendre les effets induits par ses comportements
  4. Manager au quotidien
    • Fixer des objectifs et évaluer la performance
    • Organiser l’activité et clarifier les règles
    • Développer la cohésion : passer d’une logique individuelle à une logique collective
  5. Susciter et soutenir la motivation individuelle et collective
    • Subir ou agir
    • Identifier les leviers de la motivation
    • Questions pour être motivé et impliqué
  6. Développer ses compétences en communication en situation professionnelle
    • Identifier les paramètres d’une bonne communication
    • Traiter les divergences et gérer les conflits
    • Communiquer avec sa hiérarchie et ses pairs
    • Savoir donner des signes de reconnaissance
    • Savoir féliciter
    • Savoir formuler une critique
  7. Instaurer la confiance pour plus d’efficacité et de cohésion
    • Adopter un management exemplaire
    • Se montrer équitable
    • Développer les compétences individuelles et collectives
    • Organiser le partage des bonnes pratiques